利用規約

第1条（適用）

本規約は、神田 康博（個人事業）（以下「当方」）が提供するサービス 「Misetowa（店と輪）」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、 本サービスを利用する店舗オーナーおよび利用者（以下「利用者」）と当方との間で定めるものです。

第2条（定義）

• 「オーナー」: 本サービスに店舗を登録し発信・管理を行う飲食店等の事業者。
• 「送客実測（予約ベース）」: 予約リンク・予約フォームを経由して成立した予約に基づく成果指標。
• 「意向シグナル（参考）」: 地図・電話・メニュー・ルート検索等のクリックなど、来店の 手がかりとなる参考指標（予約の確定を意味しません）。

第3条（登録・アカウント）

本サービスは招待制で提供される場合があります。利用者は、登録情報を正確に保ち、 認証情報を自己の責任で管理するものとします。

第4条（AI 生成コンテンツの取り扱い・表現の責任）

本サービスは、発信文・説明文等を作成するための生成 AI 機能を提供します。 これらは作成の補助（下書き）であり、その内容の正確性・適法性・適切性を 保証するものではありません。

生成された文章を Google ビジネスプロフィール・Instagram・自店ページ等に公開・掲載する かどうかの判断、および公開した表現・事実関係についての最終的な責任は、 投稿を行うオーナーに帰属します。オーナーは、公開前に内容を自ら確認するものとし、 当方は本サービスの投稿前チェック機能等を通じてこれを推奨します。

オーナーは、発信にあたり特に次の各法令等を遵守するものとします。

• 景品表示法: 「最高」「日本一」「No.1」等の根拠のない最上級・ 優良誤認を招く表示を行わないこと。
• 医薬品医療機器等法（薬機法）: 「効く」「治る」「痩せる」等、 食品・飲食店において認められない効能効果の標榜を行わないこと。
• ステルスマーケティング規制: 広告・提供である場合は「#PR」「#提供」等の 表示を行い、広告であることを明示すること。

Google ビジネスプロフィール等の外部プラットフォームでは、各社のポリシー違反により 掲載が停止される場合があります。外部プラットフォームの規約遵守もオーナーの責任です。

第5条（計測データの帰属）

本サービスが取得・生成する送客の計測データ（送客実測・意向シグナルの集計値、 クリック・閲覧等のログ、これらを加工した統計情報を含む）は、当方に帰属します。当方は、本サービスの提供・改善・成果表示・ 統計分析のためにこれらを利用できるものとします。

オーナーには、自店に関する成果指標が本サービス上で表示されます。表示にあたっては、 予約に基づく「送客実測（予約ベース）」と、クリック等の「意向シグナル（参考）」を 区別して示します。

第6条（個人情報・お客様情報の取り扱い）

利用者の個人情報およびお客様から預かる情報（予約フォームの氏名・電話番号・ メールアドレス、お気に入り登録のメールアドレス等）の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるところによります。オーナーは、お客様から取得した情報を、予約対応等の 正当な目的の範囲でのみ利用するものとします。

本サービスは、オーナーが良い接客のためにお客様ごとの軽い顧客メモ（好み・ひとことメモ・来店回数・客単価の目安・アレルギー等の情報）を 任意で記録できる機能を提供します。オーナーは、次の各号を遵守するものとします。

• アレルギー等の要配慮個人情報は、本人の同意のうえで登録・保管すること。
• 顧客メモを接客目的に限定して利用し、外部提供や自動処理に用いないこと。
• 本人からの開示・訂正・削除等の求めに、法令に従い誠実に対応すること。

第7条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する行為。
• 虚偽の情報の登録・発信、誇大広告、優良誤認・有利誤認を招く表示。
• 第三者の権利（知的財産権・肖像権・プライバシー等）を侵害する行為。
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な自動リクエスト。

第8条（免責）

当方は、本サービスの提供にあたり合理的な努力を行いますが、本サービスが中断・ 停止なく提供されること、および生成 AI の出力や表示される成果指標が正確・完全で あることを保証しません。外部プラットフォームでの掲載可否・成果を保証するものでも ありません。

第9条（本規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更は本サービス上で お知らせします。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、 岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、support@ok-vikke.comまでご連絡ください。